Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Pysäköinnin valvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme pysäköinnin valvojaa vastaamaan pysäköintialueiden päivittäisestä valvonnasta, asiakaspalvelusta ja toiminnan sujuvuudesta. Tässä tehtävässä toimit tärkeässä roolissa varmistamassa, että pysäköintialueita käytetään sääntöjen, turvallisuusohjeiden ja asiakaspalveluperiaatteiden mukaisesti. Pysäköinnin valvoja seuraa alueiden käyttöä, opastaa asiakkaita, puuttuu virheelliseen pysäköintiin ja tekee yhteistyötä kiinteistöjen, viranomaisten sekä muiden sidosryhmien kanssa. Tehtävä sopii henkilölle, joka on tarkka, vastuullinen ja kykenee toimimaan rauhallisesti myös haastavissa asiakastilanteissa.
Päivittäisiin työtehtäviin kuuluu pysäköintialueiden kiertäminen, pysäköintiehtojen noudattamisen tarkistaminen, mahdollisten rikkomusten dokumentointi sekä tarvittaessa huomautusten tai valvontamaksujen käsittely organisaation käytäntöjen mukaisesti. Lisäksi tehtävään kuuluu asiakaskysymyksiin vastaaminen, pysäköintijärjestelmien käytön tukeminen ja havaittujen turvallisuus- tai kunnossapitopuutteiden raportointi. Pysäköinnin valvoja osallistuu myös alueiden yleisen järjestyksen ylläpitämiseen ja auttaa kehittämään toimintatapoja, joilla pysäköinti saadaan sujuvammaksi sekä käyttäjille että kiinteistön omistajille.
Työssä menestyminen edellyttää hyvää havainnointikykyä, selkeää viestintää ja kykyä tehdä päätöksiä itsenäisesti. Arvostamme kokemusta valvonta-, asiakaspalvelu- tai turvallisuustehtävistä, mutta tärkeintä on oikea asenne, luotettavuus ja halu oppia. Tehtävässä käytetään usein digitaalisia valvonta- ja raportointijärjestelmiä, joten perusvalmiudet mobiililaitteiden ja tietojärjestelmien käyttöön ovat tarpeen. Lisäksi työ voi sisältää liikkumista ulkona vaihtelevissa sääolosuhteissa, joten hyvä fyysinen toimintakyky tukee tehtävässä onnistumista.
Tarjoamme vastuullisen ja monipuolisen työn, jossa pääset vaikuttamaan arjen sujuvuuteen näkyvällä tavalla. Saat perehdytyksen tehtävään, tukea työssä onnistumiseen sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi pysäköinnin valvonnan, asiakaspalvelun ja turvallisuuden alueilla. Työympäristö voi vaihdella kaupunkikeskustoista yksityisiin kiinteistöihin, tapahtuma-alueisiin tai pysäköintilaitoksiin, mikä tekee tehtävästä vaihtelevan ja käytännönläheisen. Jos pidät itsenäisestä työstä, ihmisten kohtaamisesta ja selkeiden sääntöjen soveltamisesta oikeudenmukaisesti, tämä tehtävä voi olla sinulle erinomainen mahdollisuus. Etsimme henkilöä, joka suhtautuu tehtäväänsä ammattimaisesti, toimii johdonmukaisesti ja ymmärtää, että hyvä pysäköinnin valvonta on tärkeä osa turvallista, toimivaa ja asiakasystävällistä ympäristöä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Valvoa pysäköintialueita ja tarkistaa pysäköintiehtojen noudattaminen.
- Dokumentoida virheellinen pysäköinti ja laatia tarvittavat raportit.
- Opastaa asiakkaita pysäköintisäännöissä ja maksukäytännöissä.
- Käsitellä valvontatilanteita asiallisesti ja johdonmukaisesti.
- Raportoida turvallisuus- ja kunnossapitohavainnot eteenpäin.
- Tehdä yhteistyötä kiinteistönhallinnan, asiakaspalvelun ja muiden sidosryhmien kanssa.
- Käyttää mobiili- ja raportointijärjestelmiä päivittäisessä työssä.
- Edistää pysäköintialueiden turvallisuutta, järjestystä ja sujuvuutta.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva kokemus valvonta-, turvallisuus- tai asiakaspalvelutehtävistä.
- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tehdä päätöksiä vastuullisesti.
- Perustaidot mobiililaitteiden ja digitaalisten järjestelmien käytössä.
- Tarkkuus, luotettavuus ja hyvä havainnointikyky.
- Valmius työskennellä ulkona vaihtelevissa sääolosuhteissa.
- Sujuva suomen kielen taito; muu kielitaito katsotaan eduksi.
- Mahdollinen ajokortti katsotaan eduksi tehtävän liikkuvuuden vuoksi.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on valvonta- tai asiakaspalvelutehtävistä?
- Miten toimit tilanteessa, jossa asiakas kyseenalaistaa pysäköintivalvonnan päätöksen?
- Kuinka hyvin hallitset mobiililaitteiden ja digitaalisten järjestelmien käytön?
- Oletko valmis työskentelemään ulkona eri sääolosuhteissa?
- Miten varmistat työssäsi tasapuolisuuden ja sääntöjen johdonmukaisen noudattamisen?
- Onko sinulla kokemusta raportoinnista tai havaintojen dokumentoinnista?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään pysäköinnin valvonnassa?
- Onko sinulla ajokortti tai mahdollisuus liikkua työalueiden välillä?
